银行员工要每天面对工作任务和业绩要求,没有一个积极的心态,就会产生很多抱怨和不满,影响着工作效率和良好的生活品质。
为了使村镇银行员工提升情绪管理水平,以更好的态度投入工作,5月29日,长治市银行业协会村镇银行工作委员会在九号温泉度假酒店成功举办了《压力纾解与情绪管理》实战培训,此次培训为期一天,来自长治市7家村镇银行70余人参加了培训。
本次课程,讲师通过案例精举、情景演练、小组讨论、视频呈现、团体游戏等方式,很好的让学员了解自己的压力状态,以及不良情绪的根源,指导学员找到适宜的情绪管理对策来舒缓压力,提高了与客户沟通、人际交往过程中的情绪管理能力,学会了塑造良好的职业心态,进而提高工作效率。
