为切实做好银行业保险业消费者权益保护和金融教育宣传工作,提升公众风险防范意识和识别能力,根据长治银保监分局工作安排,协会成立督导组,与分局人员一道,对部分银行保险机构开展现场督导。
督导组用一天时间先后深入潞州区14家银行保险机构进行现场督导,通过观看电子屏、查阅宣传手册、听取现场讲解等方式详细地了解各银行保险机构“3.15”宣教活动的开展情况。
通过督导发现,大部分机构能够根据实际情况,以提升消费者风险防范意识和自我保护能力为主题,因地制宜开展形式多样的教育宣传,引导消费者增强维权意识,维护自身权益。
督导中也发现少数机构存在宣传方式单调、宣传资料不全等问题。针对存在的问题,督导组当场提出整改要求。
